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激活并熟悉 Android（定位器）和 iOS（查找我）上的官方定位功能，以便能够远程定位、锁定或擦除您的手机。
如果手机丢失或被盗，请优先保护您的数据：锁定 SIM 卡、申请锁定 IMEI、更改密码，并考虑远程擦除设备。
如果发现未经授权的付款，请向警方报案并联系您的银行，因为相关规定限制了您的经济责任。
通过备份、安全锁和良好的使用习惯来加强预防措施，以减少再次丢失手机的影响。
手机丢失或被盗绝对会毁掉你的一整天。这不仅仅是手机本身的价值，更重要的是，它承载着你所有的数字生活：照片、聊天记录、银行应用以及你不想落入坏人手中的个人数据。好消息是，如果你启用了某些功能，你仍然有机会找回手机并保护你的信息。
在本综合指南中，您将一步一步地了解如何找回被盗或丢失的手机（无论是安卓手机还是苹果手机），您可以采取哪些措施来锁定手机、远程擦除数据、报告盗窃、锁定 SIM 卡、IMEI 码，以及如果有人试图欺诈性地使用您的手机或银行卡，如何最大限度地减少损失。
手机丢失或被盗后的第一步
在你开始胡乱修改密码、随意锁住设备之前，最好先停下来，深呼吸一下，评估一下情况。想想你上次在哪里使用过它：家里、公司、酒吧、公共交通工具上、朋友家……有时候，当有人捡到手机并归还给你时，恐慌就会消散。
如果您怀疑手机被盗（例如街头抢劫、在人群密集处丢失等），首要任务就从保护手机本身转移到保护您的个人数据，防止他人利用您的手机对您造成经济损失。在这种情况下，如果您发现可疑地点，请不要试图与窃贼对峙或自行寻找他们。
一旦确定无法轻易找回，计划就应该非常明确：使用官方工具定位它，将其锁定，决定是否删除内容，并尽快通知运营商和警方报告盗窃或丢失。
如何找回被盗或丢失的安卓手机
在安卓系统上，找回手机的关键在于谷歌的“查找我的设备”系统（新版本中称为“定位器”）。该工具允许您在地图上查看手机位置、让手机响铃、锁定手机或远程擦除手机上的所有内容。
如果您的系统版本较新，除了经典功能外，您的手机还可以加入Google Locator 网络，这是一个 Android 设备网络，设备之间通过端到端加密的位置信息互相帮助查找丢失的手机和配件。
要实现这一切，至关重要的是，手机在丢失前已登录您的 Google 帐户、启用了定位服务并开启了位置共享。否则，您在地图上找到手机的几率将大大降低。
准备好您的安卓设备：启用“查找我的设备/定位器”功能
如果你手里还拿着手机，并且及时看到了这篇文章，那么最明智的做法是正确配置远程搜索和锁定系统，以防手机丢失或被盗。
在许多现代安卓手机上，添加谷歌账号后，“查找我的设备”功能会自动激活，但最好还是检查一下。前往“设置”>“安全和隐私”（或“安全”）>“设备查找器”或“查找我的设备”，确保该选项已设置为“开启”。
在其他型号上，路径可能略有不同，但原理相同：在安全设置中查找“查找我的设备” 。在较旧的版本中，您也可以在设置的Google部分找到它，它会显示为您的帐户关联的服务之一。
启用定位服务后，您的手机会安全地存储最近的位置信息，即使之后断开网络连接，也能将您最后已知的位置上传到互联网。谷歌还推出了“保存最近位置”等功能，即使您的设备不再联网，也能为您提供位置参考。
能够找到它的最低条件
万一发生紧急情况，为了能够远程查找、锁定或擦除您的安卓设备，设备必须满足几个基本要求。它需要有一定的电量、处于开机状态、连接了移动数据或 Wi-Fi 网络、启用了定位服务，并且可以在 Google Play 商店中找到。
如果手机完全关机或已被格式化，您只能看到其最后记录的位置（如果有的话）。即便如此，这条线索对于报警或帮助您推测手机丢失的地点仍然有用。
如何使用浏览器或谷歌搜索查找您的安卓设备
当你的手机丢失时，最快捷的解决方法通常是打开电脑或其他可以上网的设备，访问 android.com/find 或定位器网站。使用你在丢失手机上使用的同一个 Google 帐户登录。
另一个非常便捷的方法是直接打开谷歌，在搜索栏中输入“我的手机在哪里？”。如果您已经使用同一个谷歌账号登录了该浏览器，页面顶部会出现一个模块，显示您的手机位置和地图预览，您可以点击进入手机控制面板。
手机坏了怎么办？在“查找我的设备”页面上，您将在左侧看到与您的帐户关联的所有 Android 手机、平板电脑或耳机的列表，在右侧看到一张地图，地图上显示了所选设备的大致位置、电池电量、覆盖范围以及 IMEI 或注册日期等数据。
在另一台安卓设备上使用定位器应用
如果您手边有另一部安卓手机或平板电脑，可以从 Google Play 安装“定位器”应用（以前称为“Google 查找我的设备”）。打开应用后，您可以根据具体情况选择以下两种登录方式之一。
如果丢失的设备是您的，只需点击“继续以……身份登录”即可使用您的帐户登录。如果您想帮助其他人，请选择“以访客身份登录”，让他们输入自己的 Google 帐户凭据。
列表会显示与该帐户关联的所有设备；选择其中一个设备将向丢失的手机发送通知，其最后已知位置将显示在地图上，并用圆圈标示精度。如果您在 10 米范围内，甚至可以使用“附近搜索”功能，该功能会显示您与确切位置的距离。
您可以执行以下操作：响铃、拉黑、标记为丢失或删除
进入定位器网站或应用程序后，您可以使用几个重要的选项来远程管理设备。第一个选项是“播放声音”，即使手机处于静音或振动模式，该选项也会让手机以最大音量响铃 5 分钟。
如果您认为手机不在身边，或者怀疑有人可能试图使用您的手机，建议您使用“标记为丢失”选项，通过 PIN 码、图案或密码锁定手机。您还可以在锁屏界面添加留言和联系电话，以便捡到手机的人联系您。
在最糟糕的情况下，当你彻底放弃丢失手机的希望时，你可以选择清除设备上的所有数据并将其恢复出厂设置。请注意，这样做之后，手机将不再出现在定位网络上，而且如果手机上有SD卡，其中的内容可能无法完全清除。
如果远程擦除后手机再次出现，由于设备的防盗措施，您需要使用您的 Google 帐户密码才能再次使用它。
查找其他设备和配件：Wear OS、耳机和追踪器
定位器网络不仅适用于手机。您还可以管理Wear OS 手表、平板电脑、无线耳机以及带有兼容标签或追踪器的配件。所有这些设备都可以在您访问定位器时显示在同一列表中。
对于 Wear OS 设备，手表必须连接到 Wi-Fi 或蜂窝数据网络，才能定位、锁定或清除数据。将配件标记为丢失后，您可以留下电话号码、电子邮件地址和留言，以提高找回配件的几率。
如果你捡到别人标记为丢失的物品，只需将其靠近已启用定位服务的安卓手机背面，屏幕上就会显示失主留下的联系信息，方便你将其归还给他们。
使用定位器查看您的安卓手机的 IMEI 号
您的服务提供商可以使用手机的 IMEI 号码锁定手机，因此，如果您不再拥有手机，了解如何找到 IMEI 号码就非常有用。使用定位器，您可以直接通过网站或应用程序查看 IMEI 号码，而无需实际持有设备。
在应用程序中，前往“定位器”，选择设备，然后点击“设置”查看 IMEI 号码等信息。或者，在浏览器中访问 android.com/find，选择您的手机，然后再次访问其名称旁边的设置，查找此唯一标识符。
如何找回丢失或被盗的iPhone
在苹果生态系统中，“查找我的设备”的对应功能是“查找我的iPhone”，它集成在所有新款iPhone预装的“查找”应用中。通过此功能，您可以在地图上定位手机、让手机响铃、将其锁定为丢失模式或抹掉手机内容。
此外，苹果公司一直在改进其“查找我的设备”网络系统，该系统即使在 iPhone 没有直接互联网连接或电池电量即将耗尽的情况下，也能利用附近的其他苹果设备来检测 iPhone 的位置。
在问题出现之前启用“查找我的iPhone”功能
和安卓系统一样，关键在于事先启用该功能。要检查，请在 iPhone 上依次进入“设置”>“查找我的 iPhone”>“查找我的 iPhone”，并确保该功能已开启。
在同一个菜单中，你会看到更多选项：建议开启“搜索”和“发送最后位置”网络，以便手机在电池耗尽或关机前将其位置发送给苹果。
从 iCloud 或其他 Apple 设备查找您的 iPhone
如果你的 iPhone 丢失了，你可以到电脑上，在浏览器中打开 iCloud.com，使用你的 Apple ID 登录，然后前往“查找我的”部分。之后会显示一张地图，其中列出了所有与你关联的设备。
您还可以使用另一台 iPhone、iPad 或 Mac 上的“查找”应用。在“设备”标签页中，您会看到完整的设备列表；只需选择丢失的 iPhone，即可在地图上查看其位置以及安全选项。
为什么我无法连接我的 Apple Watch？如果手机距离较近且已开机，您可以使用“播放声音”功能，使其发出响亮的提示音，从而在沙发垫之间、沙发底下或任何可能滑落的角落里找到它。
iPhone 的丢失模式和远程擦除功能
当您不确定是否还能找回手机，并且担心手机上所有数据的安全时，最明智的做法通常是通过“查找”应用或 iCloud 启用“丢失模式”。这样会使用密码锁定设备，并允许您在屏幕上显示自定义消息。
在更严重的情况下，如果您认为您的 iPhone 无法恢复，您可以选择“抹掉此设备”来远程删除所有照片、应用和个人数据。就像在 Android 设备上一样，一旦抹掉数据，您将无法再使用“查找”功能找到它。
如果它之后再次出现，您需要使用您的Apple ID 和密码登录才能重新设置它，这样可以防止任何拥有它的人在恢复后像什么都没发生过一样使用它。
苹果设备的其他技巧：Apple Watch、Siri 和搜索应用
如果你的 Apple Watch 与 iPhone 配对，你可以向上滑动打开 Apple Watch 上的控制中心，然后使用 iPhone 的指点杆按钮来查找 Apple Watch。当你知道 Apple Watch 在家或办公室，但记不清具体位置时，这个功能非常实用。
你也可以通过其他设备向 Siri 寻求帮助：只需简单地说“嘿 Siri，我的 iPhone 在哪里？”，如果手机在附近且已连接，Siri 就可以让手机开始响铃。
如果找不到手机该怎么办
然而，无论谷歌和苹果的工具多么强大，也并非总能找回您的设备。设备可能已关机、停止服务、已格式化，或者只是被束之高阁。在这种情况下，您的首要任务应该是保护您的账户和手机号码安全，并尽可能降低潜在的欺诈风险。
首先要接受设备可能无法归还的事实，并将重点放在安全防护上。这意味着要尽快联系运营商冻结SIM卡，要求冻结IMEI码，更改密码，并向警方报案。
请联系您的运营商：SIM卡和线路锁定
如果您找不到手机，首先应该联系您的手机运营商。通过他们的客服（例如，O2 的客服电话是1551），您可以申请立即冻结您的 SIM 卡，以防止通话、短信或数据流量使用，从而避免产生高额账单。
SIM卡被冻结后，您可以申请补办一张SIM卡，以便在其他设备上继续使用您的号码。切记不要让号码被冻结数小时甚至数天而不联系客服，因为在您通知客服之前，除非您的保险涵盖，否则您线路产生的任何费用都可能由您自行承担。
IMEI 锁定：使手机无法在网络上使用
IMEI 就像您手机的唯一标识符，一个 15 位数的号码，用于在国际上识别您的设备。有了 IMEI，即使您插入不同的 SIM 卡，您的移动运营商也可以阻止您的设备连接到移动网络。
这个号码通常可以在手机包装盒、购买收据、手机设置中找到，而且正如您所见，您还可以使用定位器或查找我的手机功能远程查看。在手机丢失之前，您还可以通过在手机上拨打 *#06# 来找回它。
请注意，IMEI 屏蔽通常仅在运营商的运营区域内有效（例如西班牙）。如果手机最终流落到其他国家/地区或国际经销商手中，此措施可能不足以完全禁用 IMEI。
请向警方报案。
去警察局报案是至关重要的一步，无论从法律角度还是实际角度来看都是如此。许多保险公司、一些服务提供商，甚至某些制造商都需要这份报案记录才能处理理赔、永久停止服务或更换设备。
去报案时，请尽可能带上所有信息：手机账单、IMEI 号码、手机号码、运营商信息，以及您在 Google 或 Apple 上看到的最后位置信息。信息越多，报案就越有可能成功。
更改密码并保护您的在线帐户
即使您的手机有 PIN 码、指纹或面部识别功能，也强烈建议您更改可通过手机访问的最敏感帐户的密码：主要电子邮件、社交网络、网上银行服务、应用商店以及任何包含支付数据的服务。
如果您使用密码管理器，请使用其他设备登录以撤销访问权限、关闭活动会话并重新生成重要密码。许多平台允许您一次性注销所有设备，从而排除被盗手机的影响。
如果还没有尝试过，请考虑使用远程擦除功能。
如果你还没有使用“查找我的手机”或“定位”功能进行远程擦除，但已经接受了手机无法找回的事实，那么现在是时候认真考虑删除手机上的所有内容了。你会丢失所有未备份的数据，但可以防止数据落入不法分子之手。
请记住，删除内容后，设备将不再显示在地图上，您也无法追踪它。请仔细权衡找到设备的实际可能性和他人获取您信息的风险。
如何查看 Android 上的默认应用程序？如果您的数据或银行卡被盗用，该怎么办？
除了手机丢失带来的冲击之外，有人还可能试图利用您手机中存储的银行卡、支付应用或银行信息进行盗用。针对这些情况，欧洲支付服务法规可为您提供重要的保护。
通常情况下，使用手机支付时，需要有人通过你的密码、图案、指纹或面部识别解锁设备。如果犯罪分子出于任何原因突破了这一防线并进行了未经授权的消费，法律会限制用户的责任。
支付服务条例规定，在您向银行报告盗窃或遗失之前，您的最高责任限额为 50 欧元，除非您存在重大过失。一旦您正式通知银行，您无需承担任何后续欺诈交易的费用。
因此，务必尽快通知您的银行或发卡机构，冻结相关支付方式，查看最近的交易记录，如果发现任何异常收费，请提交书面投诉并附上警方报告。
其他安全工具：防病毒和防盗应用程序
除了安卓和iOS的内置功能外，许多安全解决方案还包含具有高级功能的防盗模块。一些移动防病毒应用允许您定位设备、锁定设备、激活警报或远程擦除设备数据。
这些功能通常被称为“防盗”、“手机定位”或“丢失设备”，在某些产品中，它们还提供操作系统标准功能之外的额外功能，例如使用前置摄像头拍照以尝试识别窃贼。
您还可以找到SIM 卡保护选项，以防止使用其他 SIM 卡；防卸载功能，以防止安全应用程序在未经您同意的情况下被删除；或者更个性化的屏幕消息。
如果您决定安装这些工具之一，最好在真正需要之前花些时间测试其功能，以了解如何使用它们、它们提供的功能以及它们在哪里进行管理（网页、其他应用程序、提供商面板等）。
避免手机丢失和保护数据的措施
没有人能完全避免粗心大意或手机被盗，但养成一些手机的物理和网络安全习惯可以显著降低风险。这些习惯并不复杂，却能为你省去很多麻烦。
首先设置一个强大的屏幕锁定（长 PIN 码、复杂图案或字母数字密码），如果你的手机允许，请务必启用生物识别安全功能，例如指纹识别或面部识别。
在安卓系统中保持“查找我的设备”功能开启，在iOS系统中保持“查找我的iPhone”功能开启，并在系统更新或账户变更后不时检查该功能是否仍然有效。这是少数几个能在设备丢失时起到关键作用的措施之一。
定期将数据备份到云端非常重要，无论是使用 Google Cloud、iCloud 还是第三方服务。这样，即使有一天设备丢失，至少也不会丢失照片、联系人和重要文档。
在现实世界中，尽量将手机放在内袋、拉链袋或封闭的背包中，尤其是在旅游区、音乐会或公共交通工具上，因为这些地方扒窃非常普遍。
如果你习惯把钱包放在酒吧或咖啡馆的桌子上，尽量把它放在视线范围内，方便拿取。避免在地铁或公交车门附近使用钱包，因为在车门即将关闭时抢夺是盗窃分子常用的手段。
最后，如果您居住在大城市或经常旅行，请考虑使用带有肩带、腕夹或可固定在包或裤子上的枪套。这些措施并非万无一失，但可以增加窃贼在您不注意时偷窃的难度。
如果尽管采取了所有预防措施，你的手机还是丢失了，那么启用定位服务、知道如何锁定 SIM 卡和 IMEI、了解你免受欺诈性支付的权利以及拥有最新的备份，将确保问题仅仅只是一个麻烦，而不会演变成真正的数字灾难。
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指数
1 手机丢失或被盗后的第一步2 如何找回被盗或丢失的安卓手机2.1 准备好您的安卓设备：启用“查找我的设备/定位器”功能2.2 能够找到它的最低条件2.3 如何使用浏览器或谷歌搜索查找您的安卓设备2.4 在另一台安卓设备上使用定位器应用2.5 您可以执行以下操作：响铃、拉黑、标记为丢失或删除2.6 查找其他设备和配件：Wear OS、耳机和追踪器2.7 使用定位器查看您的安卓手机的 IMEI 号3 如何找回丢失或被盗的iPhone3.1 在问题出现之前启用“查找我的iPhone”功能3.2 从 iCloud 或其他 Apple 设备查找您的 iPhone3.3 iPhone 的丢失模式和远程擦除功能3.4 苹果设备的其他技巧：Apple Watch、Siri 和搜索应用4 如果找不到手机该怎么办4.1 请联系您的运营商：SIM卡和线路锁定4.2 IMEI 锁定：使手机无法在网络上使用4.3 请向警方报案。4.4 更改密码并保护您的在线帐户4.5 如果还没有尝试过，请考虑使用远程擦除功能。5 如果您的数据或银行卡被盗用，该怎么办？6 其他安全工具：防病毒和防盗应用程序7 避免手机丢失和保护数据的措施